Hallo!
Mit Hilfe guter Kommunikationsstrategien lassen sich dergleichen Probleme bewältigen.
Ein ausgezeichnetes Einstiegsbuch, das die Trivialität dieser Schwierigkeiten und ihre Bewältigungsmöglichkeiten wie auch den humorigen Aspekt solcher Angelegenheiten behandelt ist:
http://www.amazon.de/Anleitung-zum-Ungl%C3%BCcklichsein-Schlechten-Guten/dp/3492244416/sr=8-1/qid=1168953129/ref=pd_ka_1/303-6982178-5330649?ie=UTF8&s=books
"Anleitung zum Unglücklichsein" von Paul Watzlawick.
Am besten wirkt es, wenn das Buch alle Betroffenen lesen. Da es nicht teuer ist, kann man es gut vereschenken.
Lieben Gruß
ReBeKa